用友优化升级服务

一. 用友优化升级服务

为更好地满足客户需求，用友公司不断对产品技术进行创新。面对用友软件用户的多方面和个性化需求，用友软件对所以产品进行了全面升级，我们真诚的希望为每一位用户提供优质的软件增值服务，最新产品版本的用友软件，不但增强了软件的应用功能，还采用了业界领先的加密技术，通过产品升级，将使您的软件产品更加高效，降低企业的运营成本。用友软件升级将涉及到以下内容：

1. 全面优化业务流程，使产品应用更高效

2. 优化产品数据库结构，提高产品应用效率

3. 强大报表查询功能，提高报表输出速度

4. 适应新会计准则，完善企业管理制度

通过产品升级，可最大限度地降低企业购买软件新版本的成本，帮助您的企业优化内部管理，提高核心竞争力。

用友升级政策

价格优惠 请立即致电010-51651665联系。支持用友全线系列产品升级，同系列同版本产品加模块加站点只需要补差价即可！升级就是这么简单！跨版本跨系列产品全线平滑升级也只需要补差价，充分保障客户以前的投入成本！

二.日常服务方式

1.多渠道互动：

您可以通过电话（热线电话010-51651665）、邮件、短信、网站（http://www.bjxzd.cn）、传真等多种方式与我们交流沟通，使您的问题、建议反馈更通畅、快捷；

一站式服务： 当您有任何用友软件应用问题时，只需致电用友客户服务中心，其它一切事务由我们专业服务团队解决；

快速解决用户问题：

客户服务中心拥有丰富的产品支持知识库和强大的专家团队，保障了您的问题能在最短的时间得到有效地解决；

客户价值信息中心：

客户服务中心将全面记录用户的基本信息、需求、服务历史和建议等，我们将根据这些信息为您提供更加贴身的个性化服务。

具体服务内容

1.热线故障排除服务；

2.远程快速排障服务；

3.用户电话留言回呼服务；

4.网站自助服务；

5.病毒预警、常见问题主动告知服务；

6.高级工程师、专家工程师诊断指导服务；

7.用友新产品和服务产品告知服务；

8.客户投诉和建议受理服务；

二、用友软件发展历程，版本演变

1. 7.0以前的DOS版本，这个完全被淘汰了。

2. 7.0-8.12这个阶段是Windows版的。但没有稳定的后台数据库，是Access数据库，并且是Access97版。

3. 8.13这个版本市面上很少见。是用友推出的第一个以SQL数据库为后台的版本。为SQL7.0。

4. 8.20-8.21B，支持SQL2000了。特别是8.21版本，现在市面上还有不少用户在用。

5. 8.50-至今，其中特别是8.50，是很多高校教学，电算化培训机构所采用的版本。不过，8.50的升级版本8.52相对稳定的多，为成熟版本，市面上用户很多。

前面介绍的是用友的五大阶段。其中，8.12，8.21，8.52用户相对来说，是最多的。也是用友软件版本中的三个大的发展阶段中的代表吧。8.12是ACCESS数据库为后台的代表。8.21是SQL2000数据库为后台的代表，而8.50以后是划时代的产品，引入了企业门户等诸多概念。比如，把客户关系管理（CRM），人力资源管理（HR），办公自动化（OA）全部整合至U8平台中。

6. 用友升级三种情况：

（1) SQL升SQL，直接选升级SQL数据库菜单即可；

（2) 8.12升SQL，先升级ACCESS数据库，再升级SQL数据库；

（3) 8.12以前升SQL，先升级至8.12，再升级ACCESS数据库，再再升级SQL数据库。

7. 升级政策> 价格优惠 请立即致电联系

支持用友全线系列产品升级，同系列同版本产品加模块加站点只需要补差价即可！升级就是这么简单！跨版本跨系列产品全线平滑升级也只需要补差价，充分保障客户以前的投入成本！

三、版本升级服务内容：

用户可以获取软件最新版本的授权。用友全线系列产品更版或升级，只需要支付两个产品的差价，充分保障客户以前的投入成本。软件升级同时包括了更版和升级两种形式的版本更新。

更版：同一产品线内部的大版本内部的小版本之间的软件替换。

升级：同一产品线内部的大版本之间的软件替换。

交付标准：

1. 交付方式：主动推送

2. 交付成果：将会为用户的指定联系人寄送最新产品的安装盘以及升级说明

（一）用友通（T3）系列

1. 7.0以前的DOS版本，这个完全被淘汰了。

2. 财务通基础版，财务通标准版，2005年前的版本，为红色界面，SQL数据库。

3. 用友通10.X系列产品，2006至2008年之间的版本，版本号分别是用友通10.0，10.1，10.2，10.3，用户量较大。

4. 用友通精算版普及版/标准版，该版本面市时间较短，对应的版本号是用友通10.5，不包含出纳功能。

5. T3用友通普及版/标准版，2009年4月1号用友集团统一切换用友通品牌，改名叫T3用友通，对应的版本号是10.6，新增的出纳管理功能，同时价格上涨。

6. 升级类型：

（1) 财务通基础版/标准版升级到T3用友通普及版/标准版；

（2)用友通普及版/标准版10.X升级到T3用友通普及版/标准版；

支持用友全线系列产品升级，同系列同版本产品加模块加站点只需要补差价即可！升级就是这么简单！跨版本跨系列产品全线平滑升级也只需要补差价，充分保障客户以前的投入成本！

（二）用友T6系列

1.ERP-U6，此版本的前身是U8普及版，只包含并简化U8.6X系列产品的财务和供应链部分，SQL数据库。

2. T6企业管理软件，2009年4月1号用友集团统一切换用友通品牌，ERP-U6改名叫T6企业管理软件，版本号是T63.3。

3. T6 5.0版本，2010年最新发版，新增功能，价格调整。

4. 升级类型：

(1) U8普及版及U8.52（不含）以前版本可升级到T6企业管理软件；

(2)ERP-U6可以升级到T6企业管理软件；

支持用友全线系列产品升级，同系列同版本产品加模块加站点只需要补差价即可！升级就是这么简单！跨版本跨系列产品全线平滑升级也只需要补差价，充分保障客户以前的投入成本！