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获取服务

一、新客户服务指南

尊敬的客户，感谢您选择使用畅捷通产品！您的信任与满意，是我们不断提升服务的动力！为了让您更好地享受畅捷服务，请您

咨询畅捷通(北京）客户服务中心QQ:195916060

二、产品支持服务

产品支持服务，即Product Support Service，英文缩写为PSS，是畅捷通信息技术股份有限公司为确保产品正常运行和授权许可

升级而提供的软件产品支持服务。

三、服务流程

   服务流程说明

1.在您完成产品注册，通过信息审核后，您将会获得一个8位数的服务  识别码。服务识别码是畅捷通公司提供给您的服务识别编号，您可以  使用服务识别码拨打客户服务中心热线010-51651665咨询问题。

2.您也可以登陆畅捷服务官网进行在线自助服务。在进行自助服务之   前，您需要先设置服务识别码的密码。密码设置完成后，您可凭服   务识别码登陆畅捷服务官网，使用在线自助服务。

3.在线自助服务提供产品验证、帮助教程、知识问答、知识库、服务   商查询等多方面服务，您可以方便地查找您需要的信息

4.当热线座席工程师或在线服务工程师未能解决您的问题时，我们会 提供远程服务的方式解决您的问题，如果远程服务仍然未能解决您的 问题，您可以致电您的服务商预约现场服务。

温馨提示：

     由于用友软件功能强大，网上出现了不少用友破解版本。我们不建议您使用，第一，安全没有保障；第二，信息无保障；第三，一但出问题，没有服务。

本产品提供免费下载试用，如果您有购买意向，可联系工程师免费安装正版用友软件。联系电话:010-51651665